Условия ограниченной гарантии на программное обеспечение (ПО) Макрокс Технолоджи
НАВИГАЦИЯ:
I. Общие положения
II. Определения
III. Предмет ограниченной гарантии
IV. Гарантийный период
V. Гарантийные обязательства Макрокс Технолоджи
VI. Исключения из гарантии
VII. Обновления, исправления и новые версии ПО
VIII. Пользовательские данные и резервное копирование
IX. Стороннее программное обеспечение и сервисы
X. Порядок обращения по гарантии
XI. Диагностика и подтверждение гарантийного случая
XII. Ограничение ответственности
XIII. Интеллектуальные права
XIV. Отсутствие гарантии на сторонние продукты
XV. Применимое законодательство
XVI. Изменение и актуальная редакция Гарантии
Макрокс Технолоджи (далее — «Макрокс», «мы», «наш» или «нас») стремится обеспечивать надлежащее качество разработанного и предоставляемого программного обеспечения и поддерживать его работоспособность в соответствии с заявленным назначением и условиями использования.
Настоящая Ограниченная гарантия (далее — «Гарантия») определяет объем и условия гарантийных обязательств Макрокс Технолоджи в отношении программного обеспечения, разработанного, предоставленного или лицензированного Макрокс, если соответствующая гарантия предусмотрена договором, лицензионными условиями, документацией либо настоящим документом.
Гарантия распространяется на программное обеспечение и его основные функции в пределах заявленных характеристик и условий использования. Она не означает гарантии абсолютной безошибочности, бесперебойной работы или совместимости программного обеспечения с любой конфигурацией оборудования, операционной системой, программной средой или сторонними сервисами, если иное прямо не предусмотрено соответствующими условиями.
Настоящая Гарантия применяется совместно с условиями договора, лицензионного соглашения, технического задания, документации, заказа и иных документов, регулирующих предоставление соответствующего программного обеспечения.
I. Общие положения
II. Определения
III. Предмет ограниченной гарантии
IV. Гарантийный период
V. Гарантийные обязательства Макрокс Технолоджи
VI. Исключения из гарантии
VII. Обновления, исправления и новые версии ПО
VIII. Пользовательские данные и резервное копирование
IX. Стороннее программное обеспечение и сервисы
X. Порядок обращения по гарантии
XI. Диагностика и подтверждение гарантийного случая
XII. Ограничение ответственности
XIII. Интеллектуальные права
XIV. Отсутствие гарантии на сторонние продукты
XV. Применимое законодательство
XVI. Изменение и актуальная редакция Гарантии
Макрокс Технолоджи (далее — «Макрокс», «мы», «наш» или «нас») стремится обеспечивать надлежащее качество разработанного и предоставляемого программного обеспечения и поддерживать его работоспособность в соответствии с заявленным назначением и условиями использования.
Настоящая Ограниченная гарантия (далее — «Гарантия») определяет объем и условия гарантийных обязательств Макрокс Технолоджи в отношении программного обеспечения, разработанного, предоставленного или лицензированного Макрокс, если соответствующая гарантия предусмотрена договором, лицензионными условиями, документацией либо настоящим документом.
Гарантия распространяется на программное обеспечение и его основные функции в пределах заявленных характеристик и условий использования. Она не означает гарантии абсолютной безошибочности, бесперебойной работы или совместимости программного обеспечения с любой конфигурацией оборудования, операционной системой, программной средой или сторонними сервисами, если иное прямо не предусмотрено соответствующими условиями.
Настоящая Гарантия применяется совместно с условиями договора, лицензионного соглашения, технического задания, документации, заказа и иных документов, регулирующих предоставление соответствующего программного обеспечения.
I. Общие положения
1.1. Настоящая Гарантия устанавливает условия и порядок предоставления гарантийных обязательств Макрокс Технолоджи в отношении программного обеспечения, на которое распространяется настоящая Гарантия.
1.2. Гарантия предоставляется в отношении программного обеспечения в том объеме, в котором оно предоставлено Макрокс Технолоджи и используется в соответствии с условиями лицензии, договором, технической документацией и установленными требованиями к его эксплуатации.
1.3. Условия настоящей Гарантии не заменяют и не ограничивают условия лицензионного соглашения или иного договора, регулирующего использование программного обеспечения. В случае противоречия между настоящей Гарантией и индивидуальными условиями заключенного договора применяются условия договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.4. Если пользователь является потребителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящая Гарантия не ограничивает его обязательные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
1.2. Гарантия предоставляется в отношении программного обеспечения в том объеме, в котором оно предоставлено Макрокс Технолоджи и используется в соответствии с условиями лицензии, договором, технической документацией и установленными требованиями к его эксплуатации.
1.3. Условия настоящей Гарантии не заменяют и не ограничивают условия лицензионного соглашения или иного договора, регулирующего использование программного обеспечения. В случае противоречия между настоящей Гарантией и индивидуальными условиями заключенного договора применяются условия договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.4. Если пользователь является потребителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящая Гарантия не ограничивает его обязательные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
II. Определения
2.1. «Программное обеспечение» (ПО) — программные продукты, приложения, программы, модули, компоненты и иные программные решения, разработанные, предоставленные или лицензированные Макрокс Технолоджи, в отношении которых применяются соответствующие гарантийные обязательства.
2.2. «Документация» — техническая, пользовательская и иная документация, инструкции, описания функциональности и требования к использованию ПО, предоставленные Макрокс.
2.3. «Недостаток ПО» — подтвержденное несоответствие программного обеспечения заявленным функциональным характеристикам или условиям договора, которое препятствует использованию соответствующей функции ПО по назначению при соблюдении установленных требований к его эксплуатации.
2.4. «Гарантийный период» — период времени, в течение которого действуют гарантийные обязательства Макрокс в соответствии с настоящей Гарантией, договором или иными применимыми условиями.
2.5. «Поддерживаемая среда» — операционные системы, оборудование, базы данных, браузеры, сетевые условия и иные программные или технические компоненты, совместимость с которыми прямо предусмотрена документацией или договором.
2.2. «Документация» — техническая, пользовательская и иная документация, инструкции, описания функциональности и требования к использованию ПО, предоставленные Макрокс.
2.3. «Недостаток ПО» — подтвержденное несоответствие программного обеспечения заявленным функциональным характеристикам или условиям договора, которое препятствует использованию соответствующей функции ПО по назначению при соблюдении установленных требований к его эксплуатации.
2.4. «Гарантийный период» — период времени, в течение которого действуют гарантийные обязательства Макрокс в соответствии с настоящей Гарантией, договором или иными применимыми условиями.
2.5. «Поддерживаемая среда» — операционные системы, оборудование, базы данных, браузеры, сетевые условия и иные программные или технические компоненты, совместимость с которыми прямо предусмотрена документацией или договором.
III. Предмет ограниченной гарантии
3.1. Макрокс гарантирует, что в течение Гарантийного периода ПО при использовании в соответствии с документацией, условиями лицензии и предусмотренной поддерживаемой средой в целом соответствует заявленным функциональным характеристикам.
3.2. Макрокс гарантирует отсутствие в ПО недостатков, препятствующих использованию его основных документированных функций по назначению, если такие недостатки возникли по причинам, относящимся непосредственно к программному обеспечению Макрокс.
3.3. Гарантия распространяется на функциональность ПО, непосредственно предоставляемую Макрокс, и не распространяется на работоспособность сторонних программных продуктов, сервисов, платформ, оборудования или инфраструктуры, от которых может зависеть работа отдельных функций ПО.
3.4. Наличие отдельных ошибок, программных особенностей или незначительных отклонений, которые не препятствуют использованию основных функций ПО по назначению, само по себе не является гарантийным недостатком, если иное не предусмотрено договором.
3.5. Настоящая Гарантия не означает обязательство Макрокс обеспечить абсолютно непрерывную, безошибочную или бесперебойную работу ПО при любых условиях эксплуатации, если такая обязанность прямо не предусмотрена договором или техническими требованиями к соответствующему программному продукту.
3.2. Макрокс гарантирует отсутствие в ПО недостатков, препятствующих использованию его основных документированных функций по назначению, если такие недостатки возникли по причинам, относящимся непосредственно к программному обеспечению Макрокс.
3.3. Гарантия распространяется на функциональность ПО, непосредственно предоставляемую Макрокс, и не распространяется на работоспособность сторонних программных продуктов, сервисов, платформ, оборудования или инфраструктуры, от которых может зависеть работа отдельных функций ПО.
3.4. Наличие отдельных ошибок, программных особенностей или незначительных отклонений, которые не препятствуют использованию основных функций ПО по назначению, само по себе не является гарантийным недостатком, если иное не предусмотрено договором.
3.5. Настоящая Гарантия не означает обязательство Макрокс обеспечить абсолютно непрерывную, безошибочную или бесперебойную работу ПО при любых условиях эксплуатации, если такая обязанность прямо не предусмотрена договором или техническими требованиями к соответствующему программному продукту.
IV. Гарантийный период
4.1. Гарантийный период устанавливается соответствующим договором, лицензионными условиями, заказом, документацией или иным документом, регулирующим предоставление конкретного программного обеспечения.
4.2. Если продолжительность Гарантийного периода прямо не определена в соответствующих документах, применяется срок, установленный настоящей Гарантией либо применимым законодательством Российской Федерации.
4.3. Начало течения Гарантийного периода определяется условиями соответствующего договора или иного документа, регулирующего предоставление ПО.
4.4. Изменение, продление или сокращение Гарантийного периода допускается только в случаях и порядке, предусмотренных договором или применимым законодательством Российской Федерации.
4.2. Если продолжительность Гарантийного периода прямо не определена в соответствующих документах, применяется срок, установленный настоящей Гарантией либо применимым законодательством Российской Федерации.
4.3. Начало течения Гарантийного периода определяется условиями соответствующего договора или иного документа, регулирующего предоставление ПО.
4.4. Изменение, продление или сокращение Гарантийного периода допускается только в случаях и порядке, предусмотренных договором или применимым законодательством Российской Федерации.
V. Гарантийные обязательства Макрокс Технолоджи
5.1. При выявлении подтвержденного гарантийного недостатка Макрокс вправе по своему выбору и в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации:
5.3. Способ и сроки устранения недостатка определяются с учетом характера выявленной проблемы, ее влияния на работоспособность ПО, технической возможности устранения и условий соответствующего договора.
5.4. Если установлено, что заявленная проблема не относится к гарантийному случаю, Макрокс вправе предложить пользователю отдельные платные работы по диагностике, настройке, восстановлению или технической поддержке, если такие услуги предоставляются Макрокс.
- устранить выявленный недостаток;
- предоставить исправленную версию ПО;
- предоставить обновление или исправление, устраняющее недостаток;
- выполнить необходимую настройку ПО, если недостаток связан с предоставленной Макрокс конфигурацией;
- предложить иной способ устранения недостатка, предусмотренный договором или законодательством Российской Федерации.
5.3. Способ и сроки устранения недостатка определяются с учетом характера выявленной проблемы, ее влияния на работоспособность ПО, технической возможности устранения и условий соответствующего договора.
5.4. Если установлено, что заявленная проблема не относится к гарантийному случаю, Макрокс вправе предложить пользователю отдельные платные работы по диагностике, настройке, восстановлению или технической поддержке, если такие услуги предоставляются Макрокс.
VI. Исключения из гарантии
Гарантия не распространяется на недостатки, неисправности или невозможность использования ПО, возникшие вследствие:
6.1. использования ПО с нарушением условий лицензии, договора, технической документации или инструкций Макрокс;
6.2. использования ПО в неподдерживаемой программной или технической среде;
6.3. изменения исходного кода, конфигурации, файлов, баз данных или иных компонентов ПО пользователем либо третьими лицами, если такие изменения не были выполнены или письменно согласованы Макрокс;
6.4. установки сторонних программ, модификаций, расширений, драйверов, библиотек или иных компонентов, повлиявших на работу ПО;
6.5. использования несовместимого или неисправного оборудования;
6.6. неисправностей операционной системы, базы данных, сетевой инфраструктуры, серверов, виртуальной среды или иных компонентов, не контролируемых Макрокс;
6.7. сбоев, изменений или прекращения работы сторонних сервисов, API, облачных платформ, операторов связи, платежных систем, сервисов авторизации и иных внешних систем, используемых совместно с ПО;
6.8. вредоносного программного обеспечения, вирусов, действий злоумышленников, несанкционированного доступа или иных внешних воздействий;
6.9. действий или бездействия пользователя либо третьих лиц, повлекших изменение настроек, повреждение или нарушение работы ПО;
6.10. нарушения требований к оборудованию, программной среде, сетевому подключению, ресурсам системы или иным условиям эксплуатации;
6.11. использования ПО не по назначению;
6.12. обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Макрокс;
6.13. отсутствия необходимых обновлений стороннего программного обеспечения или компонентов инфраструктуры;
6.14. потери, повреждения или изменения пользовательских данных, если соответствующая проблема не вызвана непосредственно доказанным недостатком ПО Макрокс;
6.15. иных обстоятельств, не связанных непосредственно с недостатком программного обеспечения, за который отвечает Макрокс.
6.1. использования ПО с нарушением условий лицензии, договора, технической документации или инструкций Макрокс;
6.2. использования ПО в неподдерживаемой программной или технической среде;
6.3. изменения исходного кода, конфигурации, файлов, баз данных или иных компонентов ПО пользователем либо третьими лицами, если такие изменения не были выполнены или письменно согласованы Макрокс;
6.4. установки сторонних программ, модификаций, расширений, драйверов, библиотек или иных компонентов, повлиявших на работу ПО;
6.5. использования несовместимого или неисправного оборудования;
6.6. неисправностей операционной системы, базы данных, сетевой инфраструктуры, серверов, виртуальной среды или иных компонентов, не контролируемых Макрокс;
6.7. сбоев, изменений или прекращения работы сторонних сервисов, API, облачных платформ, операторов связи, платежных систем, сервисов авторизации и иных внешних систем, используемых совместно с ПО;
6.8. вредоносного программного обеспечения, вирусов, действий злоумышленников, несанкционированного доступа или иных внешних воздействий;
6.9. действий или бездействия пользователя либо третьих лиц, повлекших изменение настроек, повреждение или нарушение работы ПО;
6.10. нарушения требований к оборудованию, программной среде, сетевому подключению, ресурсам системы или иным условиям эксплуатации;
6.11. использования ПО не по назначению;
6.12. обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Макрокс;
6.13. отсутствия необходимых обновлений стороннего программного обеспечения или компонентов инфраструктуры;
6.14. потери, повреждения или изменения пользовательских данных, если соответствующая проблема не вызвана непосредственно доказанным недостатком ПО Макрокс;
6.15. иных обстоятельств, не связанных непосредственно с недостатком программного обеспечения, за который отвечает Макрокс.
VII. Обновления, исправления и новые версии ПО
7.1. Макрокс вправе выпускать обновления, исправления, новые версии и иные изменения ПО.
7.2. Выпуск обновления или новой версии ПО сам по себе не является признанием наличия гарантийного недостатка в предыдущей версии.
7.3. Обновления могут содержать исправления ошибок, улучшения безопасности, изменения интерфейса, оптимизацию производительности, изменения отдельных функций и иные технические изменения.
7.4. Отдельные обновления могут требовать изменения системных требований, технической среды или настроек пользователя.
7.5. Если иное не предусмотрено договором, настоящая Гарантия не означает обязательство Макрокс обеспечивать бессрочную совместимость каждой версии ПО со всеми существующими или будущими версиями сторонних программных и технических компонентов.
7.6. Если для устранения гарантийного недостатка необходимо обновление ПО, пользователь обязуется обеспечить возможность его установки при наличии технической возможности и при соблюдении установленных требований.
7.2. Выпуск обновления или новой версии ПО сам по себе не является признанием наличия гарантийного недостатка в предыдущей версии.
7.3. Обновления могут содержать исправления ошибок, улучшения безопасности, изменения интерфейса, оптимизацию производительности, изменения отдельных функций и иные технические изменения.
7.4. Отдельные обновления могут требовать изменения системных требований, технической среды или настроек пользователя.
7.5. Если иное не предусмотрено договором, настоящая Гарантия не означает обязательство Макрокс обеспечивать бессрочную совместимость каждой версии ПО со всеми существующими или будущими версиями сторонних программных и технических компонентов.
7.6. Если для устранения гарантийного недостатка необходимо обновление ПО, пользователь обязуется обеспечить возможность его установки при наличии технической возможности и при соблюдении установленных требований.
VIII. Пользовательские данные и резервное копирование
8.1. Пользователь несет ответственность за сохранность принадлежащих ему данных и за создание необходимых резервных копий, если иное прямо не предусмотрено договором.
8.2. Перед установкой обновлений, изменением конфигурации, восстановлением или переустановкой ПО рекомендуется выполнить резервное копирование пользовательских данных.
8.3. Макрокс не отвечает за утрату или повреждение пользовательских данных, возникшие вследствие обстоятельств, не связанных непосредственно с гарантийным недостатком ПО, в том числе вследствие действий пользователя, третьих лиц, неисправности оборудования или сторонних программных компонентов.
8.4. Если договором предусмотрено выполнение Макрокс резервного копирования, миграции или восстановления данных, соответствующие работы регулируются условиями такого договора и могут иметь отдельные гарантийные условия.
8.2. Перед установкой обновлений, изменением конфигурации, восстановлением или переустановкой ПО рекомендуется выполнить резервное копирование пользовательских данных.
8.3. Макрокс не отвечает за утрату или повреждение пользовательских данных, возникшие вследствие обстоятельств, не связанных непосредственно с гарантийным недостатком ПО, в том числе вследствие действий пользователя, третьих лиц, неисправности оборудования или сторонних программных компонентов.
8.4. Если договором предусмотрено выполнение Макрокс резервного копирования, миграции или восстановления данных, соответствующие работы регулируются условиями такого договора и могут иметь отдельные гарантийные условия.
IX. Стороннее программное обеспечение и сервисы
9.1. Если ПО Макрокс взаимодействует со сторонними программными продуктами, сервисами, API, базами данных, операционными системами или иными внешними компонентами, Гарантия распространяется только на ту часть функциональности, которая находится в зоне ответственности Макрокс.
9.2. Макрокс не предоставляет гарантию на стороннее программное обеспечение и сервисы, если иное прямо не предусмотрено договором.
9.3. Изменение условий работы, API, технических требований, тарифов, ограничений или функциональности стороннего сервиса не считается гарантийным недостатком ПО Макрокс само по себе.
9.2. Макрокс не предоставляет гарантию на стороннее программное обеспечение и сервисы, если иное прямо не предусмотрено договором.
9.3. Изменение условий работы, API, технических требований, тарифов, ограничений или функциональности стороннего сервиса не считается гарантийным недостатком ПО Макрокс само по себе.
X. Порядок обращения по гарантии
10.1. Для обращения по гарантии пользователь должен направить в Макрокс сообщение о выявленной проблеме через предусмотренный канал технической поддержки либо иной канал связи, установленный договором.
10.2. По возможности обращение должно содержать:
10.4. В рамках диагностики Макрокс вправе определить, относится ли заявленная проблема к ПО Макрокс, к стороннему программному или техническому компоненту либо к условиям эксплуатации.
10.5. Если для диагностики или устранения проблемы требуется удаленный доступ к системе пользователя, такой доступ предоставляется только при наличии соответствующих технических и организационных условий и с учетом требований безопасности и конфиденциальности.
10.2. По возможности обращение должно содержать:
- наименование и версию ПО;
- описание выявленной проблемы;
- обстоятельства, при которых возникает проблема;
- сведения об используемой программной и технической среде;
- сообщения об ошибках, журналы работы и иные технические сведения, если они доступны;
- контактные данные для обратной связи.
10.4. В рамках диагностики Макрокс вправе определить, относится ли заявленная проблема к ПО Макрокс, к стороннему программному или техническому компоненту либо к условиям эксплуатации.
10.5. Если для диагностики или устранения проблемы требуется удаленный доступ к системе пользователя, такой доступ предоставляется только при наличии соответствующих технических и организационных условий и с учетом требований безопасности и конфиденциальности.
XI. Диагностика и подтверждение гарантийного случая
11.1. Получение обращения по гарантии не означает автоматического признания заявленной проблемы гарантийным недостатком.
11.2. Гарантийным случаем признается подтвержденное наличие недостатка ПО, на который распространяется настоящая Гарантия.
11.3. Если в результате диагностики установлено, что проблема вызвана обстоятельствами, указанными в разделе 6 настоящей Гарантии, она не считается гарантийным случаем.
11.4. Если установить причину проблемы невозможно без дополнительного обследования программной или технической среды, Макрокс вправе запросить необходимые сведения, логи, доступ к системе либо предложить проведение дополнительной диагностики.
11.2. Гарантийным случаем признается подтвержденное наличие недостатка ПО, на который распространяется настоящая Гарантия.
11.3. Если в результате диагностики установлено, что проблема вызвана обстоятельствами, указанными в разделе 6 настоящей Гарантии, она не считается гарантийным случаем.
11.4. Если установить причину проблемы невозможно без дополнительного обследования программной или технической среды, Макрокс вправе запросить необходимые сведения, логи, доступ к системе либо предложить проведение дополнительной диагностики.
XII. Ограничение ответственности
12.1. Ответственность Макрокс Технолоджи определяется условиями договора, настоящей Гарантией и применимым законодательством Российской Федерации.
12.2. Макрокс не несет ответственности за недостатки или последствия, возникшие вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Макрокс, в том числе вследствие неисправности оборудования, стороннего программного обеспечения, действий третьих лиц, перебоев в работе сетей связи, внешних сервисов и иных компонентов, не находящихся под контролем Макрокс, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.
12.3. Ничто в настоящей Гарантии не исключает и не ограничивает ответственность Макрокс в тех случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
12.4. Если пользователь является потребителем, условия настоящего раздела применяются с учетом обязательных положений законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.2. Макрокс не несет ответственности за недостатки или последствия, возникшие вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Макрокс, в том числе вследствие неисправности оборудования, стороннего программного обеспечения, действий третьих лиц, перебоев в работе сетей связи, внешних сервисов и иных компонентов, не находящихся под контролем Макрокс, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.
12.3. Ничто в настоящей Гарантии не исключает и не ограничивает ответственность Макрокс в тех случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
12.4. Если пользователь является потребителем, условия настоящего раздела применяются с учетом обязательных положений законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
XIII. Интеллектуальные права
13.1. Предоставление гарантии на ПО не означает передачу пользователю исключительного права на программное обеспечение, его исходный код, архитектуру, алгоритмы, дизайн или иные результаты интеллектуальной деятельности, если иное прямо не предусмотрено договором.
13.2. Права пользователя на использование ПО определяются соответствующей лицензией, договором или иным документом, регулирующим предоставление ПО.
13.3. Пользователь обязуется не осуществлять действия с ПО, запрещенные применимым законодательством, лицензионным соглашением или договором.
13.2. Права пользователя на использование ПО определяются соответствующей лицензией, договором или иным документом, регулирующим предоставление ПО.
13.3. Пользователь обязуется не осуществлять действия с ПО, запрещенные применимым законодательством, лицензионным соглашением или договором.
XIV. Отсутствие гарантии на сторонние продукты
14.1. Если вместе с ПО Макрокс используются или предоставляются сторонние программные продукты, оборудование, компоненты, сервисы или иные продукты третьих лиц, их гарантийные обязательства определяются соответствующими производителями, поставщиками или правообладателями.
14.2. Настоящая Гарантия не заменяет и не изменяет гарантийные обязательства третьих лиц.
14.3. Наличие интеграции ПО Макрокс со сторонним продуктом не означает, что Макрокс гарантирует постоянную доступность, неизменность или бесперебойную работу такого стороннего продукта.
14.2. Настоящая Гарантия не заменяет и не изменяет гарантийные обязательства третьих лиц.
14.3. Наличие интеграции ПО Макрокс со сторонним продуктом не означает, что Макрокс гарантирует постоянную доступность, неизменность или бесперебойную работу такого стороннего продукта.
XV. Применимое законодательство
15.1. Настоящая Гарантия регулируется законодательством Российской Федерации.
15.2. Если отдельные положения настоящей Гарантии признаются недействительными, незаконными или не подлежащими применению, это не влияет на действительность остальных положений, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15.3. Споры и разногласия разрешаются в порядке, установленном договором и законодательством Российской Федерации.
15.4. Если пользователь является потребителем, применяются предусмотренные законодательством Российской Федерации правила о защите прав потребителей, включая установленные законом права потребителя на предъявление требований в связи с недостатками работы или услуги.
15.2. Если отдельные положения настоящей Гарантии признаются недействительными, незаконными или не подлежащими применению, это не влияет на действительность остальных положений, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15.3. Споры и разногласия разрешаются в порядке, установленном договором и законодательством Российской Федерации.
15.4. Если пользователь является потребителем, применяются предусмотренные законодательством Российской Федерации правила о защите прав потребителей, включая установленные законом права потребителя на предъявление требований в связи с недостатками работы или услуги.
XVI. Изменение и актуальная редакция Гарантии
16.1. Макрокс Технолоджи вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Гарантию.
16.2. Актуальная редакция Гарантии публикуется на официальном веб-сайте Макрокс Технолоджи по адресу: https://macrox.pro/legal/warranty-software
16.3. Изменения в Гарантии применяются к программному обеспечению, предоставленному или лицензированному после вступления соответствующей редакции в силу, если иное прямо не предусмотрено договором или применимым законодательством Российской Федерации.
16.4. Условия Гарантии, действовавшие на момент возникновения соответствующих обязательств Макрокс, применяются к таким обязательствам в течение установленного Гарантийного периода, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации.
16.5. В случае изменения законодательства Российской Федерации положения настоящей Гарантии применяются с учетом обязательных требований действующего законодательства.
Дата последнего обновления: 03 октября 2026 года
Актуальная редакция Гарантии в свободном доступе размещается на веб-сайте Макрокс Технолоджи по адресу: https://macrox.pro/legal/warranty-software
16.2. Актуальная редакция Гарантии публикуется на официальном веб-сайте Макрокс Технолоджи по адресу: https://macrox.pro/legal/warranty-software
16.3. Изменения в Гарантии применяются к программному обеспечению, предоставленному или лицензированному после вступления соответствующей редакции в силу, если иное прямо не предусмотрено договором или применимым законодательством Российской Федерации.
16.4. Условия Гарантии, действовавшие на момент возникновения соответствующих обязательств Макрокс, применяются к таким обязательствам в течение установленного Гарантийного периода, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации.
16.5. В случае изменения законодательства Российской Федерации положения настоящей Гарантии применяются с учетом обязательных требований действующего законодательства.
Дата последнего обновления: 03 октября 2026 года
Актуальная редакция Гарантии в свободном доступе размещается на веб-сайте Макрокс Технолоджи по адресу: https://macrox.pro/legal/warranty-software