Macrox Advance Pro помогает организовать сбор информации о клиентах каждый раз, когда они контактируют с вашей компанией. Это позволяет создать всеобъемлющую характеристику клиентов, которую можно использовать для настройки взаимодействия и предложений. Платформа обеспечивает последовательный опыт лояльности вне зависимости от того, через какие каналы взаимодействия клиенты выбирают взаимодействие с вашей компанией.

Разрабатывайте программы лояльности и стратегии удержания клиентов, учитывая уникальные цели вашего бренда и предпочтения наиболее лояльных потребителей. Macrox Advance Pro предоставляет настраиваемую систему параметров для создания и активации таких программ. Иными словами, Macrox Advance Pro – это гибкая SaaS платформа, позволяющая настраивать различные сценарии взаимодействия.

Повышайте удержание клиентов, используя данные для точного определения сегментов, персонализации маркетинговых кампаний и программ лояльности. Предлагайте релевантные вознаграждения и преимущества, которые способствуют постоянному вовлечению и увеличению расходов.

Стимулируйте клиентов различными вознаграждениями и преимуществами, чтобы поощрять постоянные покупки и взаимодействие.

Оцените активированные программы лояльности, расходы участников и их поведение с помощью раздела аналитики. Определяйте ключевые показатели эффективности (KPI) для бренда и программы в целом. Создавайте отчеты на основе статистических данных.